FAQ – foire aux questions

Dons

Quels sont les frais retenus par EDM ?

“Un euro versé est un euro envoyé” !

Enfants du Monde est fier de tenir ce “slogan” depuis plus de 40 ans.  Tous les membres d’EDM sont bénévoles …  Il n’y a pas de faux frais !

Votre aide va donc intégralement aux “maisons” et projets soutenus par l’asbl.  Et comme EDM a obtenu l’agrément fiscal, vos dons de plus de € 40 par an sont fiscalement déductibles.

Pour connaître l’équipe, visitez le site d’Enfants du Monde.

Quand faut-il verser ?

Votre versement est le bienvenu !

Les versements reçus durant une année civile couvrent l’année scolaire de septembre de cette année jusqu’à juin de l’année suivante. Concrètement cela veut dire que les versements reçus en 2019 couvrent l’année scolaire 2019-2020.
A partir de janvier 2020, les sommes reçues couvriront l’année scolaire suivante (2020-2021).

Idéalement votre versement annuel devrait arriver sur le compte d’Enfants du Monde avant la fin septembre, ce qui nous permettra de mettre en parallèle filleuls et parrains.  En septembre nous recevons la liste des enfants à aider pour la nouvelle année scolaire, avec l’école et la classe fréquentée.

A la fin de chaque mois, nous recevons le relevé de tous les versements reçus sur le compte d’Enfants du Monde.  Ainsi nous sommes certains que les enfants aidés recevront effectivement leur bourse d’étude, mais aussi l’aide alimentaire qui sera distribuée début décembre.

Merci pour votre soutien !

Sur quel compte verser ?

Vous êtes invité à effectuer votre versement sur le compte
IBAN = BE09 2600 0890 3457  BIC = GEBABEBB
Enfants du Monde, rue Paradis 90, 4000 Liège,
avec la mention « Bourses – Burkina-Faso – Sig-Noghin 225 « .

Idéalement, un versement annuel de € 125 (ou multiple de €125) permet d’aider un enfant en couvrant les frais d’inscription (si l’enfant fréquente une école privée) et l’achat des fournitures scolaires pour les enfants. Le reste est utilisé pour remédier aux problèmes alimentaires et sanitaires, en fonction de la disponibilité des ressources.

Ce versement peut aussi se faire sans problème sous la forme d’un ordre permanent de € 10,50 par mois.

MERCI !

Combien faut-il verser ?

Pour aider le projet, tout versement est le bienvenu !

Pour subvenir aux besoins d’un enfant, les frais d’inscription, les fournitures scolaires, l’aide alimentaire et sanitaire … le don minimum devrait  s’élever à 125 euros par an.
Lire aussi : faire un don.

Vous pouvez aussi répartir ce don en mensualités de € 10,50 – via un ordre permanent donné à votre banque.
Avantages :
– pas de risque d’oubli de verser
– nous savons que les sommes arrivent régulièrement, ce qui est une garantie pour les assistants sociaux

Merci pour tout ce que vous pouvez verser pour les aider.

Mes dons sont-ils déductibles ?

Comme “Enfants du Monde” a reçu l’agrément du SPF Finances, une attestation fiscale peut être délivrée pour tout don égal ou supérieur à € 40.  Cette attestation fiscale sera envoyée en début de l’année suivante des versements.  Ainsi vous bénéficierez d’une remise d’environ 30% sur votre don.

Pour ce faire, le SPF Finances demande de connaître le numéro national du donateur qu’il faudra renseigner sur l’attestation.  Merci de nous le transmettre via le formulaire de contact.

Parrainages

Comment les parents sont impliqués ?

Les parents ou tuteurs de chaque enfant sont régulièrement invités par le Service social à des rencontres d’explication et de suivi du projet.  C’est l’occasion de rassembler les bulletins qui seront envoyés aux donateurs.

En début d’année scolaire, cette réunion permet aussi de s’assurer que les enfants fréquentent bien l’école qui a été renseignée au service social.   Près de la moitié des enfants aidés change d’école.

C’est aussi l’occasion d’insister sur la nécessité de veiller aux bons résultats des enfants.  « Si tu as quelqu’un pour te laver le dos, profite pour bien laver ton ventre ou ton visage ».Cela sous-entend que chaque parent est responsable de la réussite scolaire de son enfant et doit à ce titre se donner entièrement pour donner de la chance au succès.

Il a été rappelé aux parents que les enfants qui ne produiront pas un bon rendement scolaire ne pourront pas indéfiniment rester sur la liste des enfants parrainés.

Lire le compte-rendu de l’assemblée des parents.

A quoi servent les sommes versées ?

Il s’agit tout d’abord d’assurer les frais de scolarité et l’achat des fournitures scolaires pour les enfants. Ensuite, le reste est utilisé pour résoudre les problèmes alimentaires, sanitaires en fonction de la disponibilité des ressources.

Fin décembre 2018, la distribution de l’aide alimentaire a fait des heureux !  Un sac de 25 kg de riz et un bidon de 5 litres d’huile ont été remis à chaque enfant aidé.

Ensuite chaque famille a reçu une bourse de scolarité d’un montant de FCFA 60.000 (€ 90) pour subvenir aux besoins et assurer la scolarité de chaque enfant.  Cette somme sert à

  • prioritairement le paiement du reliquat des frais de scolarité et tenues scolaires pour la plupart des filleuls
  • la prise en charge de frais de soins sanitaires éventuels
  • l’acquisition de lampes d’étude pour ceux qui sont en zone non lotie dépourvue de réseau d’électricité
  • et tout autre dépense allant dans le sens de consolider les études des enfants.

Pourquoi certains enfants doivent aller dans une école privée ?

Les enfants ont été scolarisés par les parents, en fonction de leurs possibilités, soit dans une école publique ou privée. Malheureusement, les enfants que nous aidons se trouvent dans des familles confrontées à des situations pénibles soit en raison du décès ou de la perte d’emploi d’un des responsables de famille. D’où cette famille tombe dans la précarité et demande de l’aide au service social.

Si les enfants sont déjà scolarisés dans des écoles privées et comme il est difficile d’avoir des places dans les écoles publiques, le service accompagne les parents en négociant avec les chefs d’établissements privés. Certains chefs d’établissement sont sensibles à ces situations, d’autres pas. Il y a aussi le fait que, dans le public, il n’y a pas possibilité de redoubler et si l’enfant venait à redoubler, il est exclu de l’établissement et les parents ont recours aux établissements privés.

Comment l’aide est-elle distribuée ?

La mairie de Sig-Noghin reçoit les versements envoyés par Enfants du Monde (EDM) sur un compte spécifique au projet.  Le service social répartit l’aide vers les enfants en fonction des besoins spécifiques.  Chaque versement effectué par EDM est confirmé par un reçu du service social qui est envoyé à Enfants du Monde.  Il en va de même pour la ventilation des sommes vers les familles et les enfants. Tout se fait avec justificatif.

En septembre, les familles reçoivent une première partie de l’aide pour pouvoir payer l’inscription scolaire (minerval).
En décembre, chaque enfant reçoit un kit alimentaire : du riz et de l’huile.

Si besoin, une aide complémentaire est versée pour couvrir des frais médicaux.

Est-il trop tard pour aider ?

Je voudrais vous demander s’il n’est pas trop tard pour m’inscrire pour aider un enfant, car sur le site, vous parlez de début juin pour qu’un enfant puisse recevoir sa bourse de scolarisation pour la rentrée scolaire suivante.

Non, il n’est pas trop tard car les aides peuvent démarrer à tout moment ; une fois l’aide mise en place, il est certes plus facile, les années suivantes, au niveau de l’organisation générale de l’école, de recevoir la somme destinée au parrainage avant le début de l’année scolaire.

Les versements d’EDM (Enfants du Monde) sont regroupés afin d’éviter les frais bancaires.  Ainsi, si vous faites votre versement en janvier par exemple, la somme arrivera à l’école en août au plus tard, ce qui permet à l’assistante sociale de directement aider les enfants parrainés pour couvrir les frais scolaires avant la rentrée de fin septembre.

Mais nous avons toujours des enfants en attente.  Donc une aide, démarrant à quelque moment de l’année que ce soit, permet d’aider la famille et l’enfant à assumer le reste de l’année scolaire plus facilement.

Au plaisir de vous accueillir parmi les donateurs de bourses de scolarisation !

Quel enfant vais-je aider ?

Nous recevons la liste des enfants retenus par le Service social pour recevoir une aide financière des amis donateurs.  Cette liste tient compte de la situation de chaque enfant (famille, milieu, école …) pour mettre des priorités.  Il n’est pas toujours possible de répondre au souhait d’un parrain donateur pour lui donner un enfant fille ou garçon !  Dans tous les cas, l’aide est attribuée à des enfants vulnérables en situation précaire.

Nouvelles

Pourquoi cliquer sur les liens dans les nouvelles ?

Cela peut vous paraître bizarre de devoir cliquer pour télécharger les images ou cliquer sur le bouton “En savoir plus” !

Ainsi le message envoyé est plus léger pour arriver dans votre boîte mail.

Ceci nous permet de voir combien de lecteurs se sont connectés au site.  Cela nous donne une idée de la popularité des nouvelles et surtout cela nous permet de savoir si ces nouvelles sont lues !

Enfin cela nous encourage à faire toujours mieux pour coller à l’actualité du service social et de la vie à Sig-Noghin.

Merci pour votre soutien !

Pourquoi je ne reçois pas les nouvelles ?

Bizarre … je ne reçois (plus) les nouvelles de Sig-Noghin !
Allez voir dans votre boîte mail, le dossier “courrier indésirable”.  Votre serveur a peut-être marqué le message des nouvelles comme “spam”.

Dans vos contacts, marquer l’adresse contenant “sig-noghin” comme “ami” ou bouton vert. Ou encore sortir le mail de la boîte “courrier indésirable” et le mettre dans la boîte de réception.

De notre côté, les paramètres d’envoi ont été adaptés pour éviter ce genre de problème.  Si toutefois vous ne retrouvez pas trace de ces nouvelles, merci de contacter le webmaster via le formulaire de contact.

Comment me désabonner des nouvelles ?

Si vous recevez les “Nouvelles de Sig-Noghin”, c’est parce que vous êtes donateur (merci !) ou que vous êtes parmi les amis de Sig-Noghin, ou encore parce que vous vous êtes abonné(e) à partir du site.
Pour vous désabonner, en bas du message (mail) avec les nouvelles, vous trouverez un lien “Se désabonner“.  Vous cliquez et confirmez.  Merci pour votre intérêt.

Site internet et mails

Comment voir le site sur mon smartphone ?

Sig-Noghin sur smartphones. Si vous visitez le site à partir de votre smartphone, alors utilisez le lien www.sig-noghin.org/amp/ avec AMP pour Accelerated Mobile Page. Vous gagnerez en vitesse de chargement grâce à une version édulcorée !  Vous aurez accès aux derniers articles mis en ligne, mais vous ne trouverez pas la présentation complète du site.  Le lien en bas de page vous permet de revenir à cette version “non-amp”.

Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?

Les responsables du site Sig-Noghin sont sensibles à la protection de vos données et respectent les engagements repris par Enfants du Monde (voir le document complet en pdf).

Vous trouverez les points de contact pour répondre à vos questions.

Qu’est-ce que le spam ?

Tout d’abord, c’est une marque américaine d’un pain fourré à la viande hachée.

Mais c’est aussi en informatique un anglicisme pour un envoi répété d’un message électronique, souvent publicitaire, à un grand nombre d’internautes sans leur consentement. Synonyme : pourriel.

Comment s’assurer de bien recevoir les “nouvelles de Sig-Noghin” ?

Dans vos contacts, marquer l’adresse contenant “sig-noghin” comme “ami” ou bouton vert. Ou encore le sortir de la boîte “courrier indésirable” et le mettre dans la boîte de réception.

La même démarche s’applique pour les envois d’Enfants du Monde, dont l’attestation fiscale.  Merci de mettre “tresorier@enfantsdumonde.be” dans vos amis !

D’autre part, si vous ne souhaitez plus recevoir ces nouvelles que vous considérez comme du “spam”, il vous suffit de cliquer sur le lien “se désabonner” tout en bas des nouvelles.  Votre choix sera respecté.